Termos de Uso

1. Objeto

Estes termos regulam o uso do site e do serviço de acesso a conteúdos de TV ao vivo, filmes e séries pela internet (IPTV) oferecido pela Caminhos Escolhas IPTV, incluindo o teste grátis e os planos pagos.

2. Teste grátis

• O teste é liberado uma vez por pessoa e aparelho, pelo período de 6 horas corridas a partir da liberação.
• O teste não exige pagamento nem dados de cartão e expira automaticamente ao final do período.
• Podemos recusar ou encerrar um teste em caso de uso indevido, compartilhamento de credenciais ou tentativa de obtenção de múltiplos testes.

3. Planos, pagamento e renovação

• Os planos disponíveis, com seus valores e períodos, estão descritos na página de planos IPTV.
• O pagamento é feito de forma antecipada, pelo período escolhido, por meio das formas de pagamento informadas no atendimento.
• Não há renovação automática. Ao final do período, o acesso é encerrado, salvo nova contratação.
• Valores podem ser atualizados; o preço vigente é o informado no momento da contratação e vale até o fim do período pago.

4. Uso do acesso

• As credenciais são pessoais e intransferíveis. O compartilhamento com terceiros pode resultar em suspensão do acesso, sem reembolso.
• O plano padrão permite uma tela por vez. Condições para telas adicionais devem ser combinadas no atendimento.
• É proibido redistribuir, revender, gravar para fins comerciais ou utilizar o serviço de forma que prejudique outros usuários ou a infraestrutura.
• O usuário é responsável por manter o aparelho, o aplicativo e a conexão de internet em condições adequadas.

5. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas a reprodução depende de fatores fora do nosso controle, como a conexão de internet do usuário, a rede da operadora e o desempenho do aparelho. O suporte é prestado pelo WhatsApp e abrange instalação, configuração e dúvidas de uso. Manutenções programadas serão, sempre que possível, comunicadas com antecedência.

6. Reembolso e cancelamento

Como não existe renovação automática, o cancelamento ocorre pela simples não renovação. Pedidos de reembolso serão analisados caso a caso, considerando o período utilizado e a natureza do problema relatado, respeitada a legislação aplicável.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo do site (textos, identidade visual, estrutura e código) pertence à Caminhos Escolhas IPTV e não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização. Marcas de aparelhos, aplicativos e canais citadas pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionadas apenas para fins de compatibilidade e informação.

8. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido do serviço, de falhas na conexão de internet ou nos aparelhos do usuário, nem por indisponibilidades causadas por terceiros. Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo período em curso.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, que integra estes termos.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é a publicada nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.