Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A Caminhos Escolhas IPTV (caminhoseescolhas.com.br) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Ela se aplica a quem navega no site, pede o teste grátis, contrata um plano ou entra em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, aparelho em que vai assistir, mensagem enviada pelo formulário ou pelo WhatsApp e, se você optar por informar, e-mail. O número de WhatsApp é recebido pela própria plataforma de mensagens quando você nos escreve.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, origem do acesso e horário, coletados por ferramentas de estatística (como o Google Analytics, quando ativo) de forma agregada.
• Dados de uso do serviço: credenciais de acesso geradas para o teste ou o plano, período contratado e registros técnicos necessários para o funcionamento e a segurança do serviço.

Não coletamos dados de cartão de crédito pelo site. Pagamentos são combinados diretamente no atendimento.

3. Para que usamos os dados

• Liberar o teste grátis e ativar o plano no aparelho informado.
• Prestar suporte, responder dúvidas e avisar sobre vencimento ou instabilidades.
• Melhorar o site e o conteúdo com base em estatísticas de navegação agregadas.
• Cumprir obrigações legais e proteger o serviço contra uso indevido.

4. Base legal

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (teste e plano), no legítimo interesse (segurança, estatísticas e melhoria do serviço) e, quando aplicável, no consentimento (por exemplo, cookies de análise), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

5. Cookies e ferramentas de terceiros

O site pode usar cookies de estatística para entender como as páginas são usadas. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando. O botão de WhatsApp direciona você ao aplicativo ou site do WhatsApp, que possui política de privacidade própria.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com provedores que viabilizam o serviço (hospedagem, plataforma de mensagens, ferramentas de estatística), sempre com finalidade definida, e com autoridades quando houver obrigação legal.

7. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão segura (HTTPS) no site e controle de acesso aos sistemas.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário da página de contato. Respondemos no prazo previsto em lei.

9. Menores de idade

O site e o serviço são destinados a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores enviados sem autorização do responsável, eles serão excluídos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.