Quem somos: um serviço de IPTV que prefere ser testado a ser prometido
A Caminhos Escolhas IPTV nasceu de uma ideia simples: ninguém deveria pagar por um serviço de TV online sem antes ver funcionar na própria TV, com a própria internet.
Nossa história
O nome diz o que acreditamos. Toda assinatura é uma escolha, e toda escolha fica melhor quando o caminho até ela é claro. Começamos atendendo poucas famílias pelo WhatsApp, instalando o aplicativo junto com cada cliente e anotando o que travava, o que confundia e o que faltava explicar. Esse aprendizado virou o nosso método: teste antes, instalação acompanhada, suporte humano e planos sem letra miúda.
Com o tempo, o atendimento cresceu, os servidores foram dimensionados para o horário de pico e o catálogo passou a ser atualizado com regularidade. O que não mudou foi a regra de ouro: primeiro você vê funcionando, depois decide.
Missão
Entregar IPTV estável, em HD, Full HD e 4K, com instalação simples e suporte que resolve, para que assistir TV online seja uma experiência previsível em qualquer aparelho e em qualquer lugar do Brasil.
Visão
Ser a referência em transparência no mercado de IPTV no Brasil: o serviço que as pessoas indicam porque testaram, não porque viram uma promessa.
Valores
Prova antes da promessa
O teste grátis de 6 horas é a nossa única propaganda. Se não funcionar na sua TV, não queremos que você assine.
Clareza nos planos
Quatro planos, um conteúdo, nenhuma cobrança escondida, nenhuma renovação automática.
Suporte de gente
Quem responde no WhatsApp instala todo dia e conhece o aplicativo que você está usando.
Honestidade técnica
Dizemos quando o problema é o Wi‑Fi, quando é o aparelho e quando é nosso. E corrigimos o que é nosso.
Compromisso com os clientes
- Liberar o teste com o aplicativo certo para o seu aparelho, e não um link genérico.
- Avisar antes do vencimento, para o acesso não cair no meio do jogo.
- Manter o catálogo e a lista de canais atualizados sem exigir reinstalação.
- Responder com clareza, sem jargão, e acompanhar até o primeiro canal abrir.
- Tratar os seus dados com cuidado, conforme a nossa política de privacidade.
Qualidade do atendimento
O atendimento é feito por pessoas, pelo WhatsApp, em horário comercial estendido e com plantão para instabilidades. Aceitamos foto da tela, áudio e vídeo curto para entender o problema mais rápido. Para dúvidas que se repetem, mantemos o blog e a página de perguntas frequentes sempre atualizados.
Como a decisão acontece aqui
- Você pede o teste
Pelo WhatsApp, informando o aparelho e o horário em que vai assistir.
- Instala com apoio
Passo a passo em texto e acompanhamento por mensagem, se precisar.
- Confere durante 6 horas
Com a lista "Antes de assinar, confira no teste" aberta ao lado.
- Escolhe o plano
Mensal, trimestral, semestral ou anual, com o mesmo login e o mesmo suporte.
Próximo passo
Conheça o serviço do jeito certo: testando
Seis horas de acesso completo, sem cartão. Se funcionar na sua TV, a gente conversa sobre o plano.